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    【共同締造荊楚實踐?】洪山區邀請“超級城管實習生”沉浸式體驗 專家:雙向奔赴助雙贏

    發布時間:2023年08月18日09:28 來源: 荊楚網 ?(湖北日報網)

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    荊楚網(湖北日報網)訊 (記者 董育雄 實習生 王翊霏 宋子怡 通訊員 朱仙紅 臧詩琴)“有人跟我開玩笑說,在中國的互聯網輿論場,城管的地位可能和中國男足難分伯仲?!?月28日,武漢市洪山區城管執法局舉行“超級城管實習生”總結大會上,談及半個多月來的沉浸式體驗,中南財經政法大學公共管理學院行政管理專業的大三學生銀培舜這句話,打開了一群“實習生”的話匣子。

    話題集中在,實習前和實習后的體驗,對城管的印象有什么不同?

    城管夏令營,凝聚青春之力推動“共同締造”走深走實

    這一切緣于半個月前的城管夏令營活動。7月初,中南財經政法大學的11名學子來到洪山區城管執法局實習,他們被分到了各個業務口,隨著實習深入,三期“超級城管實習生”活動陸續開啟!

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    暑假期間,學生們赴城管一線,參與生活垃圾分類科普、環衛作業設備實操、城市公共基礎設施體驗、燃氣管網改造宣傳、河湖巡查、交通執法流程觀摩等工作。實習結束時,洪山區城管執法局并根據學生平時表現,綜合考量,給8名優秀的實習生頒發了“城管優秀實習生”榮譽證書,激勵大家繼續昂揚的姿態參與城市管理工作,共同締造美好環境與幸福生活。

    據悉,本次活動是洪山區城管夏令營系列之一,2019年以來,洪山區城管執法局持續邀請大學生赴基層,深入認識、體驗業務工作。今年,該局還凝聚華中科技大學、華中師范大學、武漢理工大學、武昌首義學院、湖北商貿學院、湖北交通職業技術學院,以及轄區各街道、社區之力,成立了“繡花針”志愿服務隊,多次開展“小行大愛·清潔家園”活動將青春之力融入城市治理,推動城市治理走深、走實。

    記者了解到,七一之前,洪山區城管執法局還聯合華中科技大學青年志愿者,赴和平街道新綠美地小區參加迎接七一文藝的匯演,大學生自己動手改造廢品,表演變廢為寶秀,向居民科普可回收垃圾循環利用知識。

    升華認識,“共同締造”激發城市治理新活力

    “在城管實習一月,我對政府工作有了新的認識,原來城市管理非一家之責?!痹谧詈笠黄诨顒蝇F場,中南財經政法大學公共管理學院行政管理專業大三學生盧成霞分享了她的心得。不久前,她跟著工作人員去巡湖、檢查河湖排口,了解了河湖長制的運作、政府各單位的協調配合。那一刻,盧成霞才意識到,所有參與城市管理的人、單位,都是“城管”。此時,她新學了一個詞“大城管”。

    “大城管”,是指城市綜合管理。2011年,洪山區成立城市綜合管理委員會,實施“區街聯動、部門牽頭、以街為主、條塊結合、齊抓共管”的“大城管”模式。該模式由單一的政府職能過渡到全社會廣泛參與,由單一的城管部門執法管理過渡到相關職能部門綜合執法管理,把所有城市行政管理部門都納入到整個城市管理體系之中,改變過去孤立管理和條塊不合的“小城管”局面。

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    今年,洪山區積極響應“美好環境與幸福生活共同締造”活動,踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”的理念,廣泛凝聚社會共治力量參與城市治理,將物業、商戶、社區、街道、大學生、退休老同志等群體之力融入城市治理中,開展護航高考、治理商戶違規傾倒油污、共享單車有序停放、清潔家園等行動。在許多城市治理現場,洪山區城管執法局邀請了在校大學生參與。將青春治理融入城市治理,是洪山區豐富“共同締造”活動、健全共建共治共享社會管理制度又一次新探索。

    8月3日,在洪山區城管執法局,盧成霞接受荊楚網(湖北日報網)采訪時說:“實習一個月,我對城管的認識發生三次升華。第一次,初到業務科室,我才知道,城市綠化、垃圾分類、橋隧、道路修補等都跟城管工作相關;第二次,我意識到所有參與城市管理的人、單位,都是‘城管’;第三次體驗城管其它業務線,我明白了情理和法理協調的不容易?!彼龔娬{:“實習結束了!城管人在我心中的形象也立起來了?!?/p>

    實踐出真知,學生們赴一線找尋基層治理路徑

    堅持人文視角、思維活躍的實習生們,給洪山區城管執法局的工作人員,留下了深刻印象。

    在夏令營第二期活動中,實習生們了解到,近年來,洪山區推進路長制工作,以“區、街、格、路”為框架,形成了“1+2+N”(路長+樓長<店長>+共治力量)的工作機制。

    今年3月,在洪山區和平街道智和路上,“90后”全職媽媽張汪萍帶著小孩在路邊擺攤占道,和平街道綜合執法中心一線工作人員為其建立“游商檔案”,并在出外勤時,主動關注門面合租、招租的信息。不久后,該中心工作人員發現智和路有一家早餐店只做早餐的生意,下午不營業。于是,他詢問店主李虹是否愿意將門面下午的時間租給張汪萍。李虹年輕時創業,受到過愛心人士的幫助。如今,她愿意將這份愛心傳遞下去,讓張汪萍進店經營,且不收費。進店經營后,張汪萍告別了以往風吹日曬的日子,每月收入翻倍。

    “除了聯合愛心企業家解決流動商販問題,我們還聯合物業,設置了集貿市場;聯合菜市場,開辟自產自銷區,流轉流動商販進店經營?!焙推浇值谰C合執法中心工作人員介紹道,凝聚共治力量參與城市治理,以合租模式緩解流動商販占道經營矛盾,這是洪山區探索出的基層治理新模式。

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    中南財經政法大學行政管理專業大三的學生盧成霞盛贊:“以合租破解流動商販占道經營難題的故事非常打動我,不僅彰顯了企業家的社會責任感,更是社會文明程度提升的體現。城市是我們的家,需要每一個人付出努力?!?/p>

    柔性執法、微笑服務,是各地城管部門轉變工作方式的標志之一。在第一期夏令營活動期間,實習生門觀看了紀錄片《城市夢》。其中,違規占道經營多年的商販王某某一家與城管隊員“斗智斗勇”的過程,引發了他們更深的思考。

    “專門開辟一個區域給流動商販經營”“發動志愿者勸說占道的商販”“其它城市是怎么做的”……觀影后,學生們討論著,提出見解、疑惑。7月20日,第二期活動開啟,大學生們來到了一線,從執法人員講述的案件中證實了自己所學的可實踐性,不由得感嘆道:“多年前,從課本上學習到的知識,突然在現實中找到了樣板!”

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    “我認為人民群眾自我的生存與發展的主觀需要和城市治理與發展的客觀需要的外部矛盾;上層管理者偏向理想化的政策制定與基層管理者偏向現實化的政策執行之間的內部矛盾,導致了目前群眾對于城管工作總體持負面態度的情況?!便y培舜說,“我們只有真正站在群眾的立場上,在工作中真正體現出為他們著想的精神,或許我們的工作會有些許順利與改觀。我們還要樹立一種‘問心無愧’的寬心態去進行基層工作?!?/p>

    洪山區城管局辦公室有關負責人在受訪時表示,超級城管實習生夏令營這不僅僅是一種實習體驗,更是一次教育和引導的機會。洪山區城管執法局希望通過這樣的實踐活動,培養出更多關心城市發展、提升城市管理水平的新一代城市管理者。該項目為城市管理領域注入了新的活力,同時也在年輕一代中傳播著城管工作的重要性和承擔的責任。城市管理局將進一步推廣這一實習計劃,為更多的大學生提供參與城市管理的契機,共同助力城市發展,塑造美好城市的未來。

    參評單位:武漢市洪山區城管執法局

    專家點評:雙向奔赴助雙贏

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    第五屆“湖北網上群眾工作系列評選”活動正在報名參選階段,歡迎省內各級黨政機關、企事業單位、社會組織積極報名。欄目組對報名參評的案例擇優刊發,推介并分享各地發動群眾“共謀、共建、共管、共評、共享”的暖心舉措和實際成效,并邀請楚天網絡評論研究院專家進行案例點評。(僅分享刊發,不作為評選依據)


    【責任編輯:王舒嫻】

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